Trong môi trường khách sạn, nightshift thường được dùng để nói đến lễ tân ca đêm (thường từ 10h đêm đến 6h sáng hôm sau), vị trí rất hay gặp tình huống dở khóc dở cười vì phục vụ những vị khách siêu dễ thương hay khó chiều và hạch sách.

Dưới đây là tổng hợp truyện “1001 đêm” do các lễ tân ca đêm đóng góp trong một chủ đề “Làm ca đêm có gì vui” trên hội nhóm khách sạn để xem có những tình huống “khó đỡ” như thế nào nhé!

1. Cười ngặt nghẽo vì “sự dễ thương” của khách

_ Sướng lắm bạn. 1h sáng khách say rượu nhảy xuống biển tắm và bơi đi mất dạng. Thế là gọi cả resort chèo thuyền kayak đi tìm. Gọi cả công an, cứu thương chờ sẵn. Kết quả là 3h30 khách bơi vô bờ nói: “Ta bơi ra chiếc thuyền ngoài xa kia chơi rồi bơi về”. Khách là vận động viên 3 môn phối hợp. (- K.T.Đ)

_ Tầm 1h – 2h sáng hệ thống còi báo cháy khách sạn bị bật. Khách nữ đang cho con bú chạy từ tầng 17 xuống sảnh FO bằng thang bộ. Cái kết tiếp theo chắc ai cũng biết. (- N.H)

_ Làm ca đêm, đang kiểm booking các kiểu, khách đi chơi về đứng tại quầy đòi hát tặng 2 bài xong mới chịu lên phòng nghỉ. (- H.V.M.T)

_ 1h đêm khách lên tầng mái hút thuốc và bị khóa cửa không xuống được phải kêu cứu.

_ Khách đến làm thủ tục check-in đưa hẳn 4 passport nhưng chỉ thấy có 3 người. Thế là mình hỏi bé kia đi một mình đến sau à thì mới ngớ ra là bỏ quên con ở sân bay (- P.H)

_ 1h khách vào check-in, lên phòng 15p xuống bảo check-out về nhà ngủ. (- Đ.N.H)

2. Hay những lần khách quấy phá, hạch sách và gây sự

_ 1h sáng chuông báo cháy khách sạn đột nhiên kêu inh ỏi. Tìm hiểu mới biết ông khách nọ hút thuốc trong phòng. Báo hại đêm đó bị nhận hơn 100 cuộc gọi hỏi thăm của khách từ các phòng. (- A.L.P)

_ Khách liên tục gọi và kêu lên “hỗ trợ” xử lý và tâm sự về công việc chứ không có gì liên quan đến tình cảm. (- Q.N)

_ Nửa đêm gặp khách đồng tính uống rượu say về gạ tình xong sờ soạng ôm hôn lung tung. Sợ quá em phải gọi bảo vệ vô đưa lên phòng.

_ Khách say nằm nôn ngay giữa nhà hàng. Cả lễ tân, an ninh phối hợp bê thượng đế lên xe bell đưa lên phòng. Thế nhưng chẳng hiểu sao 15p sau thấy khách ngủ tầng hầm. (- H.H)

_ Khách thất tình các kiểu, nửa đêm xuống tâm sự đến 4 giờ rưỡi sáng. (- H.H)

_ 2h sáng khách xuống ra ngoài đi dạo 15p sau quay lại báo bị giật điện thoại, bắt khách sạn đền. Bảo khách sạn không an ninh, không bảo vệ được khách ngoài đường, xong bù lu bù loa đòi gọi công an đến giải quyết. (- Đ.T.C)

_ 2h sáng xuống đòi mở cửa bể bơi để bơi. 3h đòi đưa chìa khóa xe ra biển đón bình minh. (- T.)

_ Tối anh chị bảo đi ăn tí anh chị về. Vậy mà anh chị đi luôn, bỏ cả CMND lại, em thì ôm phòng. (- K.O)

3. Cả chuyện chẳng đâu vào đâu cũng được tham dự

_ Chuyện về ca đêm thì không bao giờ nhàm chán. Từ trả phòng lúc rạng sáng, thay đổi yêu cầu thanh toán (qua công ty thay vì tự trả) cho đến phòng có ma; rồi khách không kiềm chế được đè nhau ra *** ngay hành lang hay gái làng chơi tố khách hiếp dâm và yêu cầu bồi thường $200 do thỏa thuận lúc đầu chỉ “fun” thôi… Thật là đủ trò vui tiêu khiển (- P.N)

_ Khách đến tháng nhờ mua giúp băng vệ sinh, khách đánh nhau với taxi, khách check-in muộn nhưng quên con ở sân bay, khách đòi nhậu cùng… (- P.H)

_ Đêm đó tự dưng tầng 3 nhà hàng phát cháy. Hệ thống báo cháy ầm ầm làm khách hoảng sợ chạy mất dép xuống gặp lễ tân chửi.

4. Chuyện tâm linh không đùa được đâu

_ 2h khuya nghe tiếng kéo bàn ghế ở phòng trên lầu mà mùa đó cả resort chỉ có mỗi cái bungalow ngoài biển đang cho thuê thôi. (- A.L)

_ Nửa đêm khách gọi xuống bảo phòng có ma. Em lên đây ngồi canh cho anh ngủ, không thì anh khiếu nại. (- M.A)

_ Đang ngủ khách kêu dậy check-out. Thế lực nào xử tính nhầm tiền. Thế là hôm đó phải đền thấy mặt trời luôn. (- V.Y)

5. Được – Mất khi làm Nightshift

_ Làm ca đêm dĩ nhiên thu nhập cao hơn ca ngày nhưng đổi lại, sức khỏe ít nhiều bị ảnh hưởng

_ Nhiều người than rằng đang tự “tàn phá” nhan sắc vì thức đêm, nhất là nữ, trong khi số khác lại vui vì có thể tranh thủ nhận thêm 1 công việc khác trong ngày để tăng thu nhập.

_ Có người lo sợ mình dễ bị cám dỗ nhưng số khác lại thấy thú vị vì được tiếp xúc với nhiều loại người, từ đó làm giàu vốn sống và có thể rút kinh nghiệm, học cách xử lý khéo léo hơn để bảo vệ bản thân nếu không may gặp phải.

_ Những ai đang yêu hay có gia đình hẳn sẽ rất dễ lục đục do thiếu thời gian bên nhau trong khi kẻ độc thân lại trông đợi làm đêm để “giết” bớt thời gian nhàn rỗi.

_ Có người nghĩ làm ca đêm thiệt thòi và mệt mỏi trong khi số khác lại cho rằng ca này giúp lễ tân linh hoạt và xử lý tình huống nghề tốt hơn

Mỗi người sẽ có sự lựa chọn công việc cho mình. Dù làm lễ tân đêm hay ngày, một khi đã nhận thì xin hãy làm hết lòng và có trách nhiệm.

Trường Cao đẳng Đại Việt hiện đang đào tạo chuyên ngành “Quản trị khách sạn” và “Quản trị nhà hàng”. Không chỉ được dạy nghề, các bạn sinh viên còn được đi thực tập ngay từ năm đầu tại các nhà hàng sạn thuộc CEO Group và các đối tác uy tín. Nếu bạn có niềm đam mê với nghề khách sạn hãy tham gia xét tuyển ngay nhé!

(Tổng hợp từ fanpage Nghề Khách Sạn) – Hoteljob

---

▪️ Trường Cao Đẳng Đại Việt

📍 44 Nguyễn Cơ Thạch, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội

☎ Hotline 24/7: 𝟎𝟖𝟗𝟖 𝟒𝟒𝟔 𝟏𝟏𝟏
🌐 https://caodangdaiviet.edu.vn/

Tuyensinh #caodang #daiviet #dulich #ketoan #nganhang #nhahang #nhahang #amthuc #ThiTHPTQG #xettuyenhocba